Curso Primer Respondiente
CURSO DE ATENCIÓN AL USUARIO EN EL ÁREA DE SALUD
CURSO
CURSO DE ATENCIÓN AL USUARIO EN EL ÁREA DE SALUD
Conoce el temario del curso
¡Mejora la experiencia del paciente con un servicio de calidad!
Objetivo del curso: Desarrollar habilidades para una atención centrada en el usuario, promoviendo la satisfacción y confianza en los servicios de salud.
DURACIÓN: 40 HORAS
- 1. Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS).
- 2. Experiencia del paciente y su impacto en la atención.
- 3. Comunicación efectiva y habilidades sociales en salud.
- 4. Manejo del estrés y resolución de conflictos.
- 5. Estrategias para fidelizar y satisfacer al usuario.
Información adicional
MODALIDAD: Presencial o Virtual.
INVERSIÓN: $120.000 por persona.
INCLUYE: Constancia de asistencia por 40 Horas.
OBSEQUIO:
Material de estudio.
Taller Teórico y Práctico.
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